Mitä E-Lite voi palvella asiakkaitaan?

Käymme usein seuraamassa kansainvälisiä suuria valaistusnäyttelyitä ja huomaamme, että olivatpa kyseessä suuret tai pienet yritykset, joiden tuotteet ovat muodoltaan ja toiminnoiltaan samankaltaisia. Silloin alamme miettiä, miten voimme erottua kilpailijoista ja voittaa asiakkaita?

Se herätti lisäkysymyksen. Mitä asiakas haluaa ostaa?

On järkevää, jos asiakkaat ostavat muilta toimittajilta, koska hintasi on parempi ja laatu sama kuin muilla. Sitten he luottavat julkisuuteen tai onneen, tämä on ilmeinen virhe. Tämän väärinkäsityksen alkuperä on se, että rajoitamme tuotteen toiminnallisuuden yleiseen suorituskykyyn ja laiminlyömme tuotteen kantofunktion. Tämä jättää huomiotta asiakkaiden tarpeet: turvallisuuden ja luotettavuuden, yhteistyön vakauden ja innovaatioiden jatkuvuuden tuotteen suorituskyvyn ja hinnan lisäksi. Ja nämä vaatimukset voidaan välittää ja taata asiakkaille vain hiljaa tuotteiden kautta.

uusi

Kuka pystyy hyödyntämään tuotetta tehokkaasti ja täydellisesti sen suorituskyvyn lisäksi, kuka voi voittaa kilpailun. Lyhyesti sanottuna kilpailustrategiamme tulisi olla: luota tuotteeseen, voita tuotteen lisäksi. Turvallisuuden ja luotettavuuden, yhteistyön vakauden, innovaatioiden jatkuvuuden jne. tekijät ovat asioiden näkökulmasta. Jokaisen työntekijän on välitettävä eteenpäin kaunein ja paras minä tuotteessa. Meidän tulisi antaa asiakkaillemme mahdollisuus tulkita liiketoimintatavoitteitamme, ideoitamme, asenteitamme ja vauhtiamme tuotteidemme kautta.

Meidän tulisi varmistaa rehellisyys, varmuus, vilpittömyys, tarkkuus ja innovatiivinen asenne jokaisessa vaiheessa. Silloin asiakkaamme eivät tarvitse vain E-Liten tuotteita, vaan myös luottavat ja rakastavat tiimejämme. Tarjoamme asiakkaillemme, kaukana itse tuotteesta, vanhurskasta, huolellista ja kunnioittavaa asennetta. Tämä edellyttää, että jokainen työntekijämme osaa rakastaa uravalintojaan, rakastaa yritystä, rakastaa työtä, rakastaa kollegoita, rakastaa tuotteita ja siirtää ne työhön vakavasti, tinkimättä, ammattimaisesti ja yhteistyökykyisesti sekä siirtää ne rohkeuteen ja valloitukseen vaikeuksien, ongelmien ja haasteiden voittamiseksi. Jos teemme nämä asiat hyvin, olemme onnellinen tiimi, menestyvä tiimi, tiimi, jota asiakkaat ja yhteiskunta kunnioittavat.


Julkaisun aika: 3. kesäkuuta 2019

Jätä viestisi: